1. De batterij is niet volledig opgeladen: laad de batterij 3-4 uur op en gebruik hem vervolgens.

2. Snelheidsmodus is te groot: volgens verificatie van onze technische afdeling is een standaardtijdsverschil van ongeveer 3 minuten normaal. Probeer het opnieuw door een geschikte snelheidsmodus te kiezen voor verschillende grondomstandigheden.

1. Een onjuiste installatie kan leiden tot een lage zuigkracht. Controleer of elke interface normaal is gemonteerd en kies de juiste snelheidsmodus.

2. Het gebrek aan zuigkracht heeft veel te maken met stofverstopping. Controleer en reinig het HEPA-filtersysteem en de luchtkanalen tijdig.

1. De adapter en de accu zijn niet aangesloten of er staat geen stroom op de stekker: Controleer of de verbinding normaal is en of de stekker in goede staat is voordat u het apparaat oplaadt.

2. De adapter wordt verkeerd gebruikt: Als het aan/uit-lampje knippert, controleer dan of u een speciale adapter moet gebruiken. Andere adapters hebben invloed op het product (zorg ervoor dat u onze speciale adapter gebruikt).

3. Elektrische storing of bescherming: Omdat onze producten over een hogetemperatuurbeveiliging beschikken, moet de batterij een temperatuur van 50-55 graden Celsius hebben om goed te werken. Koel de batterij 1-2 uur af voordat u hem oplaadt als de temperatuur te hoog is.

Als u na het controleren van de bovenstaande stappen nog steeds problemen ondervindt, vermoeden wij dat de adapter of de accu defect is. We zullen u nieuwe onderdelen leveren nadat we het probleem duidelijk hebben gecontroleerd.

1. Geen stroom: Laad de batterij 2-4 uur op en schakel het apparaat vervolgens in;

2. Batterij niet geplaatst: Plaats de batterij opnieuw en hoor een klik om te controleren of deze stevig is geplaatst.

3. De zuigmond is verstopt: controleer en verwijder de verstoppingen, reinig de borstel, de buis en het filtersysteem.  

Als bovenstaande stappen correct zijn, kan de stofzuiger nog steeds niet worden ingeschakeld, waarschijnlijk vanwege een elektrische beveiliging of een storing. Als de accu oververhit is, kunt u deze 1 uur laten afkoelen en vervolgens opnieuw opstarten.

Mocht de accu kapot gaan, dan kunt u erop vertrouwen dat wij u nieuwe onderdelen leveren.

1. Slechte kabelverbinding: Verwijder de slang die direct op de vloerborstel is aangesloten om te kijken of deze werkt. Als de vloerborstel werkt, is er sprake van een defecte slang. Als de slang is verwijderd, maar de borstel na het inschakelen nog steeds niet werkt, is er sprake van een defecte vloerborstel.

2. De vloerborstelmotor is defect: de borstel zuigt geen water meer aan door kortsluiting. Het lampje gaat 6 seconden knipperen. De vloerborstel moet vervangen worden.

Houd er rekening mee dat de vloerborstel meestal vastzit doordat er haren, fluweel en andere dingen in verstrikt zitten. U kunt deze weer terugvinden door ze te verwijderen.

1. Wanneer het HEPA-filter verstopt raakt door stof en haren, gebruik dan een vertrouwde borstel om het vuil er snel af te borstelen. Voor hardnekkig vuil is een zachte veeg met een droge doek voldoende. En als het tijd is voor een grondige reiniging, besprenkel het dan met water, maar zorg ervoor dat het kurkdroog is voordat je het weer met de stofzuiger verbindt.

2. Zorg ervoor dat de reinigingskracht optimaal blijft door het HEPA-filter elke drie maanden te vervangen.

1. Het wordt aanbevolen om de vloerborstel eens in de 1-2 maanden schoon te maken, meestal met een mesborstel. Als u denkt dat hij te vuil is, kunt u hem met water wassen, maar hij moet wel vóór installatie worden gedroogd, anders beschadigt hij het apparaat.

2. Voor gebruikers met meer en langer haar thuis, wordt over het algemeen aanbevolen om de vloerborstel eenmaal per week schoon te maken, om een ​​goede zuigkracht te behouden.

1. Om de veiligheid van het transport te garanderen, voldoet het product aan de internationale normen. Dat wil zeggen dat na ontvangst van het product het vermogen van het product ongeveer 40%-60% bedraagt ​​en dat het volledig moet worden opgeladen voordat het kan worden gebruikt.

1. Het draadloze 2,4GHz-signaal is ingeschakeld op uw draadloze router.

2. Uw smartphone of tablet is verbonden met een Wi-Fi-netwerk (alleen 2,4 GHz of 2,4 GHz_5G Dual Channel).

3. Zorg ervoor dat u het juiste WIFI-wachtwoord invoert.

4. De robotstofzuiger is aangesloten op het oplaadstation, zodat deze voldoende stroom heeft tijdens de installatie.

5. Zorg ervoor dat het apparaat in de netwerkkoppelingsstatus komt (houd 2 toetsen 3 seconden tegelijk ingedrukt).

Dit komt doordat de machine in de Y-vormige reinigingsmodus staat.

Ook al beweegt de robotstofzuiger langzaam, hij maakt toch effectief schoon.

Als u wilt dat het schoonmaken sneller klaar is, kunt u de Y-vormige schoonmaakmodus in de smartlife-app uitschakelen.

Nadat de kaart is gemaakt, wordt de locatie van het oplaadstation vastgelegd.

Als u het oplaadstation verplaatst, wordt de kaart niet direct bijgewerkt met de nieuwe oplaadlocatie.

U moet de robotstofzuiger de tijd geven om de nieuwe oplaadlocatie succesvol af te ronden en op te laden. Daarna wordt de kaart bijgewerkt met de nieuwe oplaadlocatie.

Raadpleeg de volgende korte handleiding  

Zorg ervoor dat alle rechten aan deze app zijn gegeven, anders kunt u geen verbinding maken.

1. Ruim de draden, het puin en de kwetsbare, onstabiele, waardevolle en potentieel gevaarlijke voorwerpen op de grond op voordat u het apparaat start.

2. Voorkom persoonlijk letsel of schade aan eigendommen door verstrengeling, vastlopen, slepen of stoten van apparatuur.  

3. Gebruik de robot niet om vloeistoffen te reinigen.

4. Gebruik het apparaat niet op een klif zonder beschermende rails (zoals duplexvloeren, open balkons, bovenmeubels).

5. Deze machine is uitsluitend bedoeld voor gebruik binnenshuis. Gebruik de machine niet buitenshuis (zoals op een open balkon), op een vloer (zoals een bank) of in commerciële of industriële ruimtes.

6. Deze machine mag niet als speelgoed door kinderen worden gebruikt. Houd kinderen en huisdieren uit de buurt wanneer de machine in werking is.

7. Gebruik de machine niet om harde of scherpe voorwerpen (zoals decoratieresten, glas, ijzeren spijkers, enz.) te reinigen.

8. Gebruik de bumper niet als handvat.

9. Veeg geen onderdelen van het apparaat af met een vochtige doek of andere vloeistof.

10. Verwijder de watertank tijdens het opladen.

11. Als het apparaat langere tijd niet wordt gebruikt, schakel het dan uit nadat het volledig is opgeladen en bewaar het op een koele, droge plaats. Laad de accu minstens elke drie maanden op om te voorkomen dat de accu door overmatige ontlading kapotgaat.

1. Om de veiligheid van het transport te garanderen, voldoet het product aan de internationale normen. Dat wil zeggen dat na ontvangst van het product het vermogen van het product ongeveer 40%-60% bedraagt ​​en dat het volledig moet worden opgeladen voordat het kan worden gebruikt.