Verzendinformatie

Lees de verzendinformatie van Lubluelu zorgvuldig door, zodat u weet hoe uw bestelling wordt verzonden, hoe u uw zending kunt volgen en wat het eigendom, de voorwaarden en de risico's zijn.

Waar we naartoe verzenden

Bestellingen geplaatst op de officiële website van Lubluelu kunnen worden verzonden naar de volgende landen en regio's:

Ontvangen goederentijd = voorraadtijd + transporttijd

Verwerkingstijd bestelling: 1-2 werkdagen

Verzendgebied	Verzending naar	Verzending vanaf	Geschatte levertijd
Noord-Amerika	de Verenigde Staten en Canada	de Verenigde Staten en Canada	2-5 werkdagen
Europa	het Verenigd Koninkrijk en landen van de Europese Unie	Europees magazijn	2-8 werkdagen
Oceanië	Australië	Australië	3-5 werkdagen

 

Let op: We verzenden over het algemeen met standaardverzending. Bestellingen naar afgelegen gebieden hebben een iets langere levertijd. Houd er rekening mee dat de levertijd afhankelijk is van het opgegeven adres.

De door ons opgegeven leverdatum is slechts een schatting naar beste weten en Lubluelu kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enig verlies of schade die u lijdt als gevolg van een redelijke of onvermijdelijke vertraging in de levering van uw bestelling.

Verzendkosten

GRATIS VERZENDING op alle bestellingen.

Het totaalbedrag dat bij het afrekenen wordt weergegeven, is alleen het bedrag dat u voor het product/de producten hoeft te betalen.

Worden er extra kosten in rekening gebracht?  

Wanneer u goederen koopt in de officiële lubluelu-winkel, hoeft u geen extra invoerrechten of belastingen te betalen.

Hoe lang duurt het voordat u de levering regelt nadat u een bestelling heeft geplaatst?

Nadat u een bestelling heeft geplaatst, zorgen wij binnen 48 uur voor verzending.

Hoe wordt mijn bestelling verzonden?

Wij werken samen met Amazon Logistics, DHL, UPS en andere dienstverleners en kiezen het beste kanaal voor uw bezorging.

Kan ik het afleveradres van mijn pakket wijzigen nadat het is verzonden?

Helaas kunnen we de zending niet meer wijzigen als het product al onderweg is. U kunt een bestelling echter wel binnen 60 minuten annuleren en een nieuwe bestelling plaatsen met de juiste gegevens.

Opmerkingen:

Indien de bestelling door de klant meer dan 6 uur na het plaatsen van de bestelling wordt geannuleerd, dan dient de klant de eventuele retourkosten te betalen.

Indien de klant een verkeerd adres opgeeft en dit ertoe leidt dat het pakket verloren gaat of anderszins onvindbaar wordt, is de klant verantwoordelijk voor het verlies. Lubluelu vervangt de bestelling niet en geeft geen restitutie.

Eigendom, voorwaarden en risico

Alle bestellingen worden binnen twee werkdagen verzonden, BEHALVE uw pre-order(s). Raadpleeg de specifieke geschatte verzenddatum voor de pre-orderartikelen.

Zorg ervoor dat uw adresgegevens correct zijn, want zodra het pakket onderweg is, kunnen we het niet meer doorsturen. Alle bestellingen worden uitsluitend verzonden naar het adres dat u bij het afrekenen hebt opgegeven. Het is uw verantwoordelijkheid om dit te controleren en te verifiëren. Mocht er verlies ontstaan ​​door het invoeren van een onjuist adres of een frauduleuze transactie, dan bent u als enige verantwoordelijk voor het financiële verlies.

Let op: Voer geen postbusadres in. Uw pakket kan daar niet naartoe worden verzonden door een expresverzending.

Normaal gesproken kunnen bestellingen die al zijn verzonden (u heeft het trackingnummer ontvangen of uw bestelling is voltooid) niet worden geannuleerd. Als u de levering moet weigeren nadat het pakket door overmacht vanuit Lubluelu is verzonden, zijn de retour- en restitutievoorwaarden van toepassing en dient u de oorspronkelijke verzendkosten te betalen. Deze worden in mindering gebracht op uw terugbetaling.

Houd er rekening mee dat u bij ontvangst voor uw pakket moet tekenen. Als u op het moment van bezorging niet thuis bent en uw pakket niet ontvangt, kunt u contact opnemen met de bezorgdienst om een ​​nieuwe bezorgafspraak te maken.

Als u binnen 5 dagen na de bezorgpoging geen contact opneemt met het bezorgbedrijf, kunnen zij de goederen naar ons retourneren. Er kunnen retourkosten in rekening worden gebracht die mogelijk het dubbele van de bezorgkosten bedragen. Mocht dit het geval zijn, dan behouden wij ons het recht voor om u te vragen de retourkosten plus de extra kosten voor herlevering te betalen voordat we het artikel opnieuw naar u kunnen verzenden.

Bij levering van de goederen bent u verantwoordelijk voor het controleren of de bestelling compleet en onbeschadigd is. Controleer de goederen zorgvuldig op zichtbare schade en, indien mogelijk, de inhoud voordat u de levering accepteert. Mochten de goederen bij levering beschadigd zijn, dan heeft u het recht de goederen te weigeren en de bezorger de reden(en) van weigering te laten weten. U kunt er ook voor kiezen om bij ontvangst van de goederen te tekenen voor 'ONGEKEURD'. U accepteert dan dat de bestelling voltooid is.

Als het/de door u bestelde product(en) om welke reden dan ook niet beschikbaar zijn op het moment dat u uw bestelling plaatst, nemen wij dezelfde of de volgende werkdag per e-mail of telefonisch contact met u op. Wij informeren u dan over de verwachte levertijd. Mocht deze niet naar wens zijn, dan heeft u het recht uw bestelling zonder enige verplichting te annuleren en ontvangt u een volledige terugbetaling.

Na een succesvolle transactie wordt u op de hoogte gesteld wanneer uw bestelling is verzonden en voorzien van een trackingnummer. Als u binnen 48 uur na voltooiing van uw aankoop geen trackingnummer ontvangt, vragen wij u eerst uw e-mailmap 'Ongewenste e-mail/Spam' te controleren en vervolgens contact met ons op te nemen.